Інформаційно-консультаційний центр

З метою надання населенню області всебічних консультацій у вирішенні різного роду питань щодо енергопостачання, для підвищення рівня культури взаємовідносин й обслуговування споживачів функціонує інформаційно-консультаційний центр (ІКЦ).
Фахівці інформаційно-консультаційного центру надають безкоштовно інформацію та консультації з питань щодо якості, умов і режимів споживання електричної енергії, послуг, пов’язаних з її постачанням, тарифів, пільг, розрахунків за спожиту електроенергію.
З метою розгляду та розв’язання спірних ситуацій між енергопостачальником й споживачем, підготовки висновків з питань, які виникли внаслідок незадоволення скаржника (заявника) письмовою відповіддю енергопостачальника на письмове звернення скаржника (заявника), при інформаційно-консультаційному центрі працює Комісія.

Працюємо:
Понеділок-четвер: з 8:00 до 17:15
П'ятниця: з 8:00 до 16:00
Обід: з 12:00 до 13:00
Вихідні: субота, неділя

Наша адреса:
29000, Україна, м. Хмельницький, вул. Свободи, 57/2

Телефон: (0382) 70-15-20
                               70-15-13 (по роботі з побутовими споживачами)
                               70-15-73 (по роботі з непобутовими споживачами)

Е-mail: ikc@energo.km.ua

Наверх